kaea - AGB | Onlinekurse in Führung & Verkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand April 2022)

Allgemeines
1. Die kaea academy KG (im Folgenden kurz „kaea“), FN 579682 z, Wipplingerstraße 15/5, 1010 Wien, erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
2. Die folgenden AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen kaea und ihren Vertragspartnern, Kunden und Käufer (im Folgenden kurz „Kunde“).
3. Diese AGB regeln die Beziehungen zwischen kaea und ihren Kunden und gelten daher für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen, insbesondere bei der Teilnahme an einem Onlinekurs. Sämtliche Leistungen von kaea erfolgen grundsätzlich entgeltlich.
4. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners sind ungültig, es sei denn, diese werden von kaea ausdrücklich schriftlich anerkannt.
5. Die Regelungen der schriftlich getroffenen Einzelvereinbarung gehen im Zweifel den Regelungen dieser AGB vor.
6. Aufgrund von Änderungen der technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen kann es erforderlich sein, diese AGB anzupassen. kaea behält sich daher das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern bzw. anzupassen.
Zugang zu den Kursen und Vertragspflichten des Kunden
1. Der Zugang zu den Onlinekursen auf der Plattform www.kaea.at (nachfolgend „Plattform” genannt) erfolgt passwortgeschützt durch Registrierung des Kunden.
2. Die Zugangsdaten sind nur für einen Nutzer gültig und dürfen nicht übertragen werden.
3. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten und die Passwörter geheim zu halten sowie die unberechtigte Nutzung der Kurse durch Dritte zu verhindern.
4. Bei Missbrauch ist kaea berechtigt, den Zugang jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu sperren.
5. Der Kunde haftet für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch.
6. Voraussetzung für das Streamen der auf der Plattform bereitgestellten Inhalte ist der Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages zur Nutzung der Plattform.
7. Zum Abschluss eines solchen Nutzungsvertrages muss der Kunde die vorgegebenen Pflichtfelder (Anrede, Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Zahlungsdaten) ordnungsgemäß und vollständig ausfüllen und für den erneuten Zugriff auf seinen Account ein Passwort hinterlegen. Die Präsentation der Onlinekurse auf der Plattform stellt noch kein Angebot dar, es handelt sich um eine Einladung an Kunden zur Abgabe einer Bestellung.
8. Die Laufzeit des Nutzungsvertrages und das zu entrichtende Entgelt ergeben sich aus der Produktbeschreibung, die dem Kunden vor Vertragsschluss auf der Plattform angezeigt wird. Bei der Preisangabe handelt es sich um einen Bruttopreis inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
9. Über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Abschluss eines Vertrages zur Nutzung der Plattform ab und akzeptiert diese AGB in allen Punkten. Vor Absenden des Antrags kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und ändern.
10. Nach Absenden des Antrags erhält der Kunde eine Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher die Kunden- und Vertragsdaten sowie diese AGB nochmals aufgeführt sind und die der Kunde über die Funktion „drucken“ ausdrucken, oder über die Funktion „speichern“ abspeichern kann. Die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass der Antrag des Kunden bei kaea eingegangen ist und stellt keine Annahme seines Antrags dar. Der Antrag gilt erst als von kaea angenommen, wenn kaea gegenüber dem Kunden (z.B. per E-Mail) die Annahme erklärt hat oder in anderer Weise (z.B. durch Freischalten der Plattform) mit der Leistungserbringung begonnen hat.
11. kaea behält sich das Recht vor, Anträge abzulehnen. Dies im Besonderen bei unbezahlten Rechnungen oder mangelnder Zahlungsfähigkeit des Kunden.
12. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei ihm die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Onlinekursen zu schaffen, insbesondere hinsichtlich der eingesetzten Hardware und Betriebssystemsoftware, der Verbindung zum Internet einschließlich der Sicherstellung der Verbindungsgeschwindigkeit, der aktuellen Browsersoftware und der Akzeptanz der vom Server der kaea übermittelten Cookies und trägt insoweit sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Voraussetzungen.
13. Im Falle der Weiterentwicklung der Softwareplattformen und sonstiger technischer Komponenten des Systems durch kaea obliegt es dem Kunden, nach Information durch kaea die notwendigen Anpassungsmaßnahmen bei der vom Kunden eingesetzten Soft- und Hardware eigenständig zu treffen.
Nutzungsbeschränkungen/Änderungsbefugnis von kaea
1. Die Onlinekurse stehen grundsätzlich sieben Tage pro Woche jeweils 24 Stunden pro Tag zur Verfügung, wobei eine Verfügbarkeit von 98 % auf das Kalenderjahr gerechnet ermöglicht wird. Die Verfügbarkeit berechnet sich nach der Formel: Verfügbarkeit = (Gesamtzeit – Gesamtausfallzeit) / Gesamtzeit.
2. kaea ist berechtigt, die Inhalte der Onlinekurse sowie des Video-Materials und der Live Q&A zu verändern, einzuschränken oder Inhalte auszutauschen sowie Module hinsichtlich ihrer Inhalte angemessen zu modifizieren, insbesondere diese angemessen zu reduzieren oder zu erweitern.
3. Aussagen und Erläuterungen zu den Onlinekursen in Werbematerialien sowie auf der Website von kaea und in der Dokumentation verstehen sich ausschließlich als Beschreibung der Beschaffenheit und nicht als Garantie oder Zusicherung einer Eigenschaft.
Nutzungsrechte/Nutzungszeitraum/Folgen von Nutzungsrechtsmissbrauch
1. Der Kunde erhält im Rahmen der nachfolgenden Bestimmungen das nicht ausschließliche, auf Dritte nicht übertragbare Recht zur Teilnahme an den bestellten Onlinekursen, zum Video-Material und zu Live Q&A.
2. Das Teilnahmerecht während der Vertragsdauer umfasst den Zugang zu den vertragsgegenständlichen Onlinekursen und den angebotenen Webinaren und Live Q&A sowie die Berechtigung zum Abrufen (online) von Video-Material auf einem, dem Kunden oder einem Dritten gehörenden, datenverarbeitenden Gerät zu eigenen privaten, nicht kommerziellen Zwecken.
3. Die Teilnahme ist auf den Kunden beschränkt. Die abgerufenen Dokumente dürfen von ihm nur für den eigenen privaten, nicht kommerziellen Gebrauch verwendet werden.
4. Jede gewerbliche Weitergabe, insbesondere das Verkaufen, Vermieten, Verpachten oder Verleihen von Kursen, deren Inhalten oder Dokumenten sowie jede Bearbeitung daran ist unzulässig.
5. Es ist nicht zulässig, zur Fremdnutzung durch unberechtigte Dritte Elemente der Onlinekurse zu sammeln, zu vervielfältigen oder auf weitere Datenträger zu kopieren.
6. Die Nutzung der Kurslizenz ist bei Onlinekursen, für die ein Einzelkauf abgeschlossen wurde, zeitlich mit drei Monaten begrenzt, soweit nicht eine längere Dauer mit dem Kunden vereinbart ist.
7. Die Nutzung der Kurslizenz beim Abo besteht für eine unbestimmte Zeit, bis sie gekündigt wird. Um das Abo verwenden zu können, muss der Kunde eine Zahlungsart angeben. Unter „Zahlungsart“ wird eine aktuelle, gültige und akzeptierte Zahlungsart verstanden, die der Kunde von Zeit zu Zeit aktualisieren kann. Solange der Kunde seine Mitgliedschaft nicht vor dem Rechnungsdatum kündigt, autorisiert er kaea, die Mitgliedsgebühr für den jeweils darauffolgenden Abrechnungszeitraum von der gewählten Zahlungsart abzubuchen
8. kaea ist berechtigt, technische Maßnahmen zu treffen, durch die eine Nutzung über den vertraglich zulässigen Umfang hinaus verhindert wird, insbesondere entsprechende Zugangssperren zu installieren.
9. Der Kunde ist nicht berechtigt, Vorrichtungen, Programme oder sonstige Mittel einzusetzen, die dazu dienen, die technischen Maßnahmen von kaea zu umgehen oder zu überwinden. Bei einem Verstoß des Kunden ist kaea berechtigt, den Zugang zu Onlinekursen sofort zu sperren sowie den Vertrag außerordentlich fristlos aus wichtigem Grund zu kündigen. Weitere Rechte und Ansprüche von kaea, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz, bleiben unberührt.
Lieferung
1. Der Zugang zu den Onlinekursen wird umgehend nach Kauf durch den Kunden freigeschaltet.
Preise und elektronische Rechnung
1. Es gelten die im Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung auf der Plattform beim jeweiligen Onlinekurs angeführten Preise. Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten. Die ausgezeichneten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Die Preisauszeichnung erfolgt ausschließlich in Euro. Bei den Onlinekursen handelt es sich um digitale Produkte, die keinen Versand bedürfen. Auch Gutscheine werden digital mittels E-Mail zugesendet.
2. Allfällige Gebühren, die sich aus einem Währungswechsel ergeben, trägt der Kunde.
3. Mit diesen AGB akzeptiert der Kunde den Erhalt einer elektronischen Rechnung (PDF).
Fälligkeit und Zahlung
1. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten wählen: Kreditkarte (ausschließlich Mastercard und Visa), Apple Pay, Google Pay, PayPal und Stripe.
2. Rabatte oder Rabattgutscheine können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine sind dabei nicht kombinierbar.
3. Die Zahlung ist bei Vertragsabschluss fällig.
Dauer und Kündigung des Abos; Rechnungsstellung
1. Auf der Plattform wird im Zuge des Bestellvorganges die Dauer eines jeweiligen Abos angezeigt. Nach Ablauf des jeweiligen Abo-Zeitraumes verlängert sich das jeweilige Abo automatisch um die ursprüngliche Dauer, sofern der Kunde nicht – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zum Ende des Abos kündigt. Das geht über die Profilseite unter „kaea.at/dashboard ”, per E-Mail an bisbald@kaea.at oder schriftlich per Post an: kaea academy KG, Wipplingerstraße 15/Top 5, 1010 Wien. Im Falle der Nichtkündigung kommt es zu einer automatischen Verlängerung der ursprünglichen Vertragsdauer. Dies kann der Verbraucher durch rechtzeitige Kündigung des Abos – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zum Ende des Abos verhindern.
2. Der (Jahres-)Beitrag für das Abo wird von der hinterlegten Zahlungsart an dem spezifischen Verrechnungsdatum abgebucht, das auf der Account-Seite angegeben ist. Je nach gewähltem Abo erfolgt eine monatliche, halbjährliche Abrechnung oder eine jährlich Abrechnung, sofern nicht konkret anders angegeben oder vereinbart. Auf der Account-Seite ist das nächste Zahlungsdatum einzusehen.
3. Ist eine Zahlungsart hinterlegt, bei der keine automatische Abbuchung möglich ist, muss der Kunde den ausstehenden Betrag begleichen, um weiterhin auf die Onlinekurse zugreifen zu können.
4. Um das Abo nutzen zu können, muss der Kunde eine Zahlungsart angeben. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt werden können, weil die jeweilige Zahlungsart abgelaufen ist oder nicht ausreichend Guthaben aufweist und der Kunde sein Konto nicht kündigt, kann der Zugang zu den Onlinekursen solange gesperrt werden, bis eine gültige Zahlungsart erfolgreich belastet wurde.
5. Der Kunde kann die Zahlungsarten über die Account-Seite aktualisieren. Im Anschluss an jede Aktualisierung autorisiert der Kunde kaea, weiterhin die zutreffende(n) Zahlungsart(en) zu belasten.
Rechte von kaea
1. Die von kaea bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
2. Alle dadurch begründeten Rechte, insbesondere das des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung, Bearbeitung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computernetzen – auch auszugsweise – sind kaea, bzw. den Urhebern und Lizenzinhabern vorbehalten und dem Kunden nicht gestattet.
3. Der Kunde erhält keinerlei Eigentums- oder Verwertungsrechte an den bereitgestellten Inhalten oder Programmen.
4. Marken, Firmenlogos, sonstige Kennzeichen oder Schutzvermerke, Urhebervermerke, sowie sonstige der Identifikation von kaea oder des Nutzungsrechtsgebers oder einzelner Elemente davon dienende Merkmale dürfen nicht entfernt oder verändert werden.
Gewährleistung, Schadenersatz und Haftung
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ABGB (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch).
2. Schadenersatzansprüche gegen kaea sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Produkthaftungsansprüche des Kunden.
3. Die Abtretung von Schadenersatzansprüchen ist ausgeschlossen.
Sprache
1. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
Rechtswahl und Gerichtsstand
1. Diese AGB, jede Vertragsbeziehungen zwischen kaea und einem Kunden und sämtlich daraus entstehende oder ableitbare Ansprüche unterliegen dem Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Kollisionsnormen sowie des UN-Kaufrechts.
2. Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten gilt Wien.
3. Für Klagen von Kunden gegen kaea ist das für Wien sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.
4. Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen bleiben hievon unberührt.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
1. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr.
2. kaea ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Allfällige Beschwerden kann der Kunde an die E-Mail-Adresse bisbald@kaea.at richten.
Salvatorische Klausel
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB davon unberührt. Anstelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame bzw. durchführbare Regelung, die der wirtschaftlichen Zielsetzung, die die Vertragsparteien mit den unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmungen verfolgt haben, am nächsten kommt. Diese Regelungen gelten sinngemäß auch für den Fall, dass sich diese AGB als lückenhaft erweisen.
2. Die Überschriften der in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen dienen nur der Übersichtlichkeit und dürfen nicht zu deren Auslegung herangezogen werden.
Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf eines Einzelkurses sowie ein abgeschlossenes Abo zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) bzw. ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat (bei Kaufverträgen).
2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) an: E-Mail: bisbald@kaea.at; Post: kaea academy KG, Wipplingerstraße 15/5, 1010 Wien, Österreich über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular oder dieses Muster-Widerrufsformular als PDF-Dokument verwenden, welche jedoch nicht vorgeschrieben sind:
  
  Hiermit widerrufe( n ) ich/wir ( * ) den von mir/uns ( * ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( * ) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( * ):
  Rechnungsnummer:
  Bestellt am ( * )/erhalten am ( * ):
  Name des/der Verbraucher(s):
  Anschrift des/der Verbraucher(s):
  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  Datum
  (Unzutreffendes streichen).
3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
4. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, werden ihm von kaea die entsprechenden Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei kaea eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet kaea dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. kaea kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Der Kunde muss die Waren originalverpackt und unbeschädigt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurücksenden (an kaea academy KG, Wipplingerstraße 15/5, 1010 Wien, Österreich) oder übergeben. Da es sich im Fall von Onlinekursen um digitale Produkte handelt, betrifft die Rücksendung der Waren nur physische Produkte wie zB. Geschenkboxen etc.
6. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7. Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass Dienstleistungen (wie etwa der Zugang zu Onlinekursen) während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat der Kunde kaea einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde kaea von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.